Riparazione Apple MacBook – “GPU PANIC”

Riparazione Apple MacBook – errore “GPU PANIC”

Componente: Scheda Logica

Tipologia intervento: Riparazione alimentazione scheda logica

Problemi evidenziati:

Della stessa serie del suo modello di Apple MacBook esistono varie versioni, tuttavia i sintomi del problema generato da anomalie di scheda logica sono sempre gli stessi:

mancata accensione, artefizi a schermo, righe verticali a schermo, schermo nero, mancato avvio, spegnimento improvviso, blocco dell’avvio con la mela visibile a centro schermo,ecc.

 

Il preventivo proposto è tuttavia relativo ad un problema specifico che si verifica solitamente sui MacBook Pro 15 del 2010.

A causa di un difetto nell’alimentazione della scheda logica il MacBook dopo alcuni minuti di funzionamento (anche qualche ora in qualche caso) in caso di stress sul funzionamento del chip grafico, smette di lavorare di solito con uno spegnimento o riavvio improvviso.

Il risultato di questo blocco è evidenziato anche da schermata di errore “GPU PANIC”.

I test hardware della Apple sono completamente fuorvianti in questo caso: spesso i test non evidenziano alcun problema hardware mentre in altri casi si.

Riparazione proposta:

La riparazione in questo caso specifico consiste sempre in una riparazione della scheda logica che si può risolvere nella maggior parte dei casi con la sostituzione di alcuni componenti (almeno un condensatore sicuramente) che alimentano il chip grafico.

Altri casi le problematiche sui MacBook Pro 15 prevedono come soluzione un lavoro diretto sul chip grafico: in questi casi ovviamente il preventivo è differente poiché si deve effettuare un rework/reballing della GPU o sua sostituzione.

Costi:

Contattateci per prezzi aggiornati.

Se il Mac è stato già riparato / aperto / manomesso:

Prima di valutare una riparazione bisogna conoscere la storia di un Mac e lo storico delle anomalie ed eventuali riparazioni precedenti in modo da valutarne in anticipo la fattibilità di riparazione, evitando così costi inutili per una riparazione impossibile o non conveniente in caso di scheda logica in pessime condizioni.

Quindi valutiamo prima lo stato dell’hardware: in genere preferisco non lavorare su schede troppo compromesse o su cui sono già stati effettuati tentativi maldestri di riparazione (phon, forni, ecc.) e in tutti i casi in cui la possibilità di riparazione sia scarsa.

 In caso di accettazione preventivo:

Nel caso il suo Mac non fosse in garanzia, può spedirmi con corriere tracciabile;

– Può spedirmi solo l’unità principale, senza hard disk e senza alimentatore. Nel caso mi dovesse spedire il disco, se vuole, posso anche preventivarle separatamente un ripristino/formattazione totale del sistema operativo previo salvataggio/recupero dati.

Di solito non accetto la sola scheda logica poiché per assicurarmi dell’avvenuta riparazione, e fornire una garanzia, devo necessariamente testare tutto l’insieme: può tuttavia spedirmi anche il Mac smontato, l’importante è che vi siano tutti gli elementi principali nonché la viteria.

– Sul Mac effettuerò una prima analisi, seguita immediatamente dalla riparazione, se si tratta realmente del problema previsto; altrimenti se il problema dovesse essere differente da quello preventivato, sarà mia cura contattarla ed aggiornarla;

– Dopo l’avvenuta riparazione, il Mac rimarrà per circa 5-6 giorni acceso con appositi programmi per testare l’efficacia della riparazione e rimarrà in uso con un disco mio personale (USB o interno);

– In caso di variazione rispetto al preventivo, prima di procedere contatterò il cliente per conferma.

Esito riparazione:

– Se il Mac risulterà funzionante al 100% a fine riparazione e dopo i dovuti test, le chiederò il pagamento via bonifico, ricarica postpay, paypal o come desidera del costo della riparazione + eventuale spedizione di ritorno.

– Se la riparazione non dovesse essere possibile (processore video troppo rovinato per lavorarci, scheda madre rovinata, preventivo non accettato dal cliente, ecc.) le chiederò solo un rimborso di 15/20€ (+IVA) per il tentativo di riparazione + eventuale spedizione di ritorno.

Perché richiedo una cifra forfettaria anche in caso di mancata riparazione? Perché il tentativo di riparazione comporta da parte mia nella maggior parte dei casi una vera e propria riparazione completa, con costi, uso di materiale di consumo non riciclabile, tempo, energia elettrica, ecc.

Per questo motivo cerco di filtrare i casi su cui devo lavorare, scartando le unità in pessime condizioni o già riparati in maniera maldestra.

N.B. non sempre è possibile stabilire in anticipo se un Mac è riparabile se prima non si effettua una riparazione completa.

Tempi riparazione:

In tutti i casi mi prendo almeno 1 settimana dal ricevimento per ritornarle il computer, in modo da fare tutti i tentativi possibili e comunque testarlo a dovere, a meno di casi eccezionali (carico di lavoro eccezionale, periodi di festività, materiali di ricambio non disponibili, riparazioni con analisi del problema che richiede tempi maggiori, imprevisti sorti durante la riparazione, ecc.).

Per eventuali emergenze è possibile lavorare la macchina con priorità con un piccolo sovraprezzo: questo servizio non è tuttavia sempre possibile.

Eventuali Interventi fuori preventivo richiesti successivamente:

Eventualmente mi dica se oltre al problema citato il Mac presenta altre anomalie: cercherò senza ulteriori compensi – o comunque concordandolo con lei – di risolverle il problema.

Altrimenti le farò un’altra bozza di preventivo per ulteriori lavori: se le occorre qualche componente nuovo o usato per il suo Mac piuttosto che un upgrade SSD o RAM oppure un nuovo software da installare.

Garanzia:

Sulla riparazione offerta le fornisco 3 mesi di garanzia dal momento della spedizione: in caso di problemi può rispedirmelo per un intervento gratuito; in caso di evidenza di ulteriori problemi o necessità di intervento su altre componenti (chip grafico ad esempio), sarà effettuata un’analisi e un ulteriore preventivo tenendo conto dei costi già sostenuti.

Spedizione con corriere preferito o consegna a mano:

Potete scegliere di utilizzare un vostro corriere più economico sia per la spedizione di andata che quella di ritorno, prenotando il ritiro almeno un giorno prima;

in caso di consegna e ritiro a mano è possibile solo su appuntamento.

In alcuni casi e per alcune zone è possibile anche un ritiro con il mio corriere: contattatemi per maggiori informazioni e costi.

Come confezionare e preparare il Mac alla spedizione:

Per il confezionamento mi raccomando di fare una confezione anti-urto. In particolare bisogna proteggere bene gli spigoli e mai pressare il display; è sufficiente una scatola di cartone spessa e sufficientemente larga, e carta bullet (si trova in ferramenta o cartoleria) per avvolgere l’unità centrale del Mac;

evitate di spedirmi accessori extra (caricabatterie MagSafe, Hard Disk, Mouse.) a meno che non vengano richiesti apposta per il tipo di riparazione.

Non sono responsabile per eventuali danni da spedizione: inoltre per la spedizione di ritorno utilizzerò lo stesso pacco/cartone di origine per cui cercate di confezionare al meglio il Mac.

Dovete inserire tutti i vostri riferimenti: Nome, Cognome, Indirizzo, Telefono, mail, descrizione del difetto, in maniera visibile e chiara:

• Al di fuori del pacco: importantissimo, i corrieri spesso staccano la lettera di vettura e il pacco diventa ‘anonimo’;
• All’interno del pacco: possibilmente attaccando le informazioni al Mac stesso.

Come e dove spedire:

Questo è l’indirizzo a cui può spedire il suo MacBook, anche col suo corriere (in questo caso non saranno dovute spese di spedizione oltre ai costi di riparazione) indicando come mittente tutti i suoi dati (compreso email e numero telefono):

InformaticaNapoli

Carlo Strino

Traversa Contieri, 6

80126 Napoli

3935933522

Per consegne a mano (solo su appuntamento):

Per le sole consegne a mano è possibile prenotare la consegna e ritiro presso il mio laboratorio al seguente indirizzo:

via contieri, 7e

80126 Napoli

Per qualsiasi esigenza, dubbio o chiarimento mi contatti pure.

www.InformaticaNapoli.it

cel.:   +39.393.593.35.22

mail: assistenza@informaticanapoli.com