riparazione Apple iMac modelli 21.5 e 27 dal 2012

Componente: GPU/scheda video/Chipset/Scheda Logica

Tipologia intervento: Reballing chip grafico BGA/chipset

http://www.informaticanapoli.it/category/mondo-apple/

 

Problemi evidenziati:

Della stessa serie del suo modello di Apple iMac esistono tantissime versioni, tuttavia i sintomi del problema generato da anomalie di scheda logica sono simili:

 

Mancata accensione, artifizi a schermo, righe verticali a schermo, schermo nero, schermata bianca,mancato avvio, spegnimento improvviso, blocco dell’avvio con la mela visibile a centro schermo,ecc.

 

Spesso all’accensione l’iMac mostra schermo nero ma in sottofondo si sente la macchina avviarsi normalmente (compreso il suono di avvio); in altri casi emette BIP a ripetizione che erroneamente possono essere scambiati per errori di RAM o bios.

I test hardware della Apple sono completamente fuorvianti in questo caso: spesso i test non evidenziano alcun problema hardware mentre in altri casi si.

 

La riparazione consiste sempre in una riparazione del chip grafico saldato su scheda logica.

Il problema che affligge il processore grafico del suo iMac si può risolvere con un rework (reballing) del chip grafico

Costi:

Contattateci per prezzi aggiornati.

In caso di varianti, come chip danneggiato (da sostituire), ovviamente il preventivo varia e dobbiamo aggiornarci per una precisazione e convalida da parte vostra: in nessun caso viene effettuata una riparazione con costi superiori senza autorizzazione.

Di norma la riparazione prevede anche pulizia interna, pulizia di ventole e dissipatori, sostituzione pasta termica di ottima qualità, nuovi pad termici.

 

Controllate se il prodotto è in garanzia:

Verifichi se l’ iMac è in garanzia, inserendo il seriale su uno dei tanti siti che offrono il controllo garanzia. Se il prodotto è in garanzia per la riparazione conviene contattare l’assistenza Apple poiché potrebbe essere riparato a costo zero.

 

Se l’iMac è stato già riparato / aperto / manomesso:

Prima di valutare una riparazione bisogna conoscere la storia dell’iMac e lo storico delle anomalie ed eventuali riparazioni precedenti in modo da valutarne in anticipo la fattibilità di riparazione, evitando così costi inutili per una riparazione impossibile o non conveniente in caso di scheda logica in pessime condizioni.

 

Quindi valutiamo prima lo stato dell’hardware: in genere preferisco non lavorare su schede troppo compromesse o su cui sono già stati effettuati tentativi maldestri di riparazione (phon, forni, ecc.) e in tutti i casi in cui la possibilità di riparazione sia scarsa.

 

In caso di accettazione preventivo:

In caso il suo iMac non fosse in garanzia, lei mi spedisce con spedizione tracciabile a suo carico l’unità principale oppure la sola scheda video da riparare;

 

Nel caso di spedizione dell’intera unità è preferibile utilizzare la scatola originale oppure imballo adeguato, considerata la delicatezza del display e del vetro esterno.

Anche per la spedizione di ritorno, in questo caso, può occuparsene il cliente, altrimenti provvedo io con mio corriere.

 

Sull ‘iMac (o sulla scheda video se mi spedite solo questa) effettuerò un’analisi, seguita immediatamente dalla riparazione, se si tratta realmente del problema al chip video/chipset; se il problema dovesse essere differente da quello previsto e preventivato sarà mia cura contattarla;

 

Dopo l’avvenuta riparazione, l’iMac rimarrà per circa 5-6 giorni acceso con appositi programmi per testare l’efficacia della riparazione e rimarrà in uso con un disco mio personale (USB o interno);

 

 

Se mi spedite la sola scheda video la testerò su un modello di iMac simile/compatibile.

 

In caso di necessità di sostituzione del chip video o di altri componenti costosi, contatterò il cliente poiché la spesa supera il costo preventivato.

 

Esito riparazione:

• Se l’iMac (o la scheda video, se mi spedite solo questa) risulterà funzionante al 100% a fine riparazione e dopo i dovuti test, le chiederò il pagamento via bonifico, ricarica postpay, paypal o come desidera del costo della riparazione pari a:

 

Caso riparazione effettuata sull’intera unità iMac: 250€ (escluso competenze fiscali) + costo spedizione;

 

Se la riparazione non dovesse essere possibile (processore video troppo rovinato per lavorarci, scheda madre rovinata, ecc.) le chiederò solo un rimborso di 20€ (escluso competenze fiscali) per il tentativo di riparazione nel caso del lavoro sull’intero iMac + eventuale costo spedizione;

 

Perché richiedo una cifra forfettaria anche in caso di mancata riparazione? Perché il tentativo di riparazione comporta da parte mia nella maggior parte dei casi una vera e propria riparazione completa, con costi, uso di materiale di consumo non riciclabile, tempo, energia elettrica, ecc.

 

Per questo motivo cerco di filtrare i casi su cui devo lavorare, scartando le unità in pessime condizioni o già riparati in maniera maldestra.

 

N.B. non sempre è possibile stabilire in anticipo se un iMac è riparabile se prima non si effettua una riparazione completa.

 

Tempi riparazione:

La riparazione prende 15 giorni, in modo da fare tutti i tentativi possibili e comunque testarlo a dovere, a meno di casi eccezionali (carico di lavoro eccezionale, periodi di festività, materiali di ricambio non disponibili, riparazioni con analisi del problema che richiede tempi maggiori, imprevisti sorti durante la riparazione, ecc.).

 

In alcuni casi tuttavia è possibile che un’incertezza sull’esito dell’intervento (o successiva sostituzione del chip) possa far supere questa tempistica.

 

Per eventuali emergenze è possibile lavorare la macchina con priorità con un piccolo sovraprezzo: questo servizio non è tuttavia sempre possibile.

Eventuali Interventi fuori preventivo richiesti successivamente:

Eventualmente mi dica se oltre al problema citato l’iMac presenta altre anomalie: cercherò senza ulteriori compensi – o comunque concordandolo con lei – di risolverle il problema.

 

Altrimenti le farò un’altra bozza di preventivo per ulteriori lavori: se le occorre qualche componente nuovo o usato per il suo Mac.

 

Garanzia:

Sulla riparazione alla scheda logica/chip video/schede video/chipset le fornisco da 3 a 5 mesi di garanzia dal momento della spedizione: in caso di problemi può rispedirmelo per un intervento gratuito.

 

Spedizione con corriere preferito o consegna a mano:

Potete scegliere di utilizzare un vostro corriere più economico sia per la spedizione di andata che quella di ritorno, prenotando il ritiro almeno un giorno prima;  in caso di consegna e ritiro a mano è possibile solo su appuntamento.

 

Per la spedizione di andata e ritorno o solo per il ritorno, posso occuparmene io: chiedetemi un preventivo per il corriere.

 

Come confezionare e preparare l’iMac alla spedizione:

L’ideale è utilizzare la scatola dell’iMac altrimenti per il confezionamento mi raccomando di fare una confezione anti-urto. In particolare bisogna proteggere bene gli spigoli e lo schermo e lasciare spazio vuoto davanti al vetro del display in modo che la scatola non sia pressata.

 

E’ utile la scatola originale completa del polistirolo interno; in tutti i casi potete avvolgere lo schermo in un lenzuolo o materiale assorbente.

 

Evitate di spedirmi accessori extra (cavi alimentazione, tastiere, mouse.) a meno che non vengano richiesti apposta per il tipo di riparazione.

 

Non sono responsabile per eventuali danni da spedizione.

 

Dovete inserire tutti i vostri riferimenti: Nome, Cognome, Indirizzo, Telefono, mail, descrizione del difetto, in maniera visibile e chiara:

 

• Al di fuori del pacco: importantissimo, i corrieri spesso staccano la lettera di vettura e il pacco diventa ‘anonimo’;

 

• All’interno del pacco: possibilmente attaccando le informazioni all’iMac stesso.

 

In caso di spedizione della sola scheda video valgono le stesse regole: è preferibile riceverla tuttavia completa di dissipatori e viti in modo che, dopo la riparazione, possa riconsegnarla già completa di pasta termica e pronta per il montaggio.

 

Come e dove spedire:

Questo è l’indirizzo a cui può spedire il suo iMac (o soltanto la scheda video) col suo corriere indicando come mittente tutti i suoi dati (compreso email e numero telefono):

Carlo Strino

InformaticaNapoli

Via IV Novembre, 12

80126 Napoli

tel. 3935933522

 

 

Per consegne a mano:

Per le sole consegne a mano presso il laboratorio è necessaria la prenotazione. Indirizzo è:

 

• Via Contieri 7e
• 80126 Napoli

 

Per qualsiasi esigenza, dubbio o chiarimento mi contatti pure.

www.InformaticaNapoli.it

cel.:   +39.393.593.35.22

mail: assistenza@informaticanapoli.com