Riparazione Apple Mac Mini

Riparazione Apple Mac Mini

Componente: GPU/scheda video/Chipset/Scheda Logica

Tipologia intervento: Reballing/Sostituzione chip grafico BGA/chipset

Problemi evidenziati:

Della stessa serie del suo modello di Apple Mac Mini esistono varie versioni, tuttavia i sintomi del problema generato da anomalie di scheda logica sono sempre gli stessi:

mancata accensione, artefizi a schermo, righe verticali a schermo, schermo nero, mancato avvio, spegnimento improvviso, blocco dell’avvio con la mela visibile a centro schermo,ecc.

Spesso all’accensione il Mac Mini mostra schermo nero con un solo led bianco acceso; in altri casi emette dei suoni, in particolare dei BEEP a ripetizione che erroneamente possono essere scambiati per errori di RAM.

Nella maggior parte dei casi neanche applicando uno schermo esterno si riesce a far avviare il Mac.

I test hardware della Apple sono completamente fuorvianti in questo caso: spesso i test non evidenziano alcun problema hardware mentre in altri casi si.

Riparazione proposta e costi:

La riparazione consiste sempre in una riparazione della scheda logica, in particolare ad una riparazione del chip grafico o del chipset saldato su di essa.

Il problema che affligge il processore grafico del suo Mac Mini sia nVidia che ATI, si può risolvere con un rework del chip grafico

Il rework di solito consiste in un reballing cioè la sostituzione del vecchio stagno difettoso presente sotto il chip (privo di piombo) con del nuovo contenente piombo;

per costo intervento contattatemi.

In caso di varianti, come chip danneggiato (da sostituire), ovviamente il preventivo varia e dobbiamo aggiornarci per una precisazione e convalida da parte vostra: in nessun caso viene effettuata una riparazione con costi superiori senza autorizzazione.

Di norma la riparazione prevede anche pulizia interna, pulizia di ventola e dissipatore, sostituzione pasta termicoconduttiva di ottima qualità, nuovi pad termici.

Controllate se il prodotto è in garanzia:

Verifichi se il Mac è in garanzia, inserendo il seriale su uno dei tanti siti che offrono il controllo garanzia.

Se il prodotto è in garanzia per la riparazione, conviene contattare l’assistenza Apple poiché potrebbe essere riparato a costo zero.

Se il Mac è stato già riparato / aperto / manomesso:

Prima di valutare una riparazione bisogna conoscere la storia di un Mac e lo storico delle anomalie ed eventuali riparazioni precedenti in modo da valutarne in anticipo la fattibilità di riparazione, evitando così costi inutili per una riparazione impossibile o non conveniente in caso di scheda logica in pessime condizioni.

Quindi valutiamo prima lo stato dell’hardware: in genere preferisco non lavorare su schede troppo compromesse o su cui sono già stati effettuati tentativi maldestri di riparazione (phon, forni, ecc.) e in tutti i casi in cui la possibilità di riparazione sia scarsa.

 In caso di accettazione preventivo:

In caso il suo pc non fosse in garanzia, lei mi spedisce con spedizione tracciabile (un suo spedizioniere qualsiasi);

– Può spedirmi solo l’unità principale, senza hard disk e senza alimentatore. Nel caso mi dovesse spedire il disco, se vuole, posso anche preventivarle separatamente un ripristino/formattazione totale del sistema operativo previo salvataggio/recupero dati.

Di solito non accetto la sola scheda logica poiché per assicurarmi dell’avvenuta riparazione, e fornire una garanzia, devo necessariamente testare tutto l’insieme: può tuttavia spedirmi anche il Mac smontato, l’importante è che vi siano tutti gli elementi principali nonché la viteria.

– Sul Mac effettuerò un’analisi, seguita immediatamente dalla riparazione, se si tratta realmente del problema al chip video/chipset; se il problema dovesse essere differente da quello previsto e preventivato sarà mia cura contattarla;

– Dopo l’avvenuta riparazione, il Mac rimarrà per circa 5-6 giorni acceso con appositi programmi per testare l’efficacia della riparazione e rimarrà in uso con un disco mio personale (USB o interno);

– In caso di necessità di sostituzione del chip video o di altri componenti costosi, contatterò il cliente.

Esito riparazione:

– Se il Mac risulterà funzionante al 100% a fine riparazione e dopo i dovuti test, le chiederò il pagamento via bonifico, ricarica postpay, paypal o come desidera del costo della riparazione + spedizione.

– Se la riparazione non dovesse essere possibile (processore video troppo rovinato per lavorarci, scheda madre rovinata, ecc.) le chiederò solo un rimborso di per il tentativo di riparazione (escluso competenze fiscali) + la spedizione di ritorno.

Perché richiedo una cifra forfettaria anche in caso di mancata riparazione? Perché il tentativo di riparazione comporta da parte mia nella maggior parte dei casi una vera e propria riparazione completa, con costi, uso di materiale di consumo non riciclabile, tempo, energia elettrica, ecc.

Per questo motivo cerco di filtrare i casi su cui devo lavorare, scartando le unità in pessime condizioni o già riparati in maniera maldestra.

N.B. non sempre è possibile stabilire in anticipo se un Mac è riparabile se prima non si effettua una riparazione completa.

Tempi riparazione:

In tutti i casi mi prendo almeno 2 settimane dal ricevimento per ritornarle il computer, in modo da fare tutti i tentativi possibili e comunque testarlo a dovere, a meno di casi eccezionali (carico di lavoro eccezionale, periodi di festività, materiali di ricambio non disponibili, riparazioni con analisi del problema che richiede tempi maggiori, imprevisti sorti durante la riparazione, ecc.).

Per eventuali emergenze è possibile lavorare la macchina con priorità con un piccolo sovraprezzo: questo servizio non è tuttavia sempre possibile.

Eventuali Interventi fuori preventivo richiesti successivamente:

Eventualmente mi dica se oltre al problema citato il Mac presenta altre anomalie: cercherò senza ulteriori compensi – o comunque concordandolo con lei – di risolverle il problema.

Altrimenti le farò un’altra bozza di preventivo per ulteriori lavori: se le occorre qualche componente nuovo o usato per il suo Mac piuttosto che un upgrade SSD o RAM oppure un nuovo software da installare.

Garanzia:

Sulla riparazione alla scheda madre/chip video/schede video/chipset le fornisco da 3 a 5 mesi di garanzia dal momento della spedizione: in caso di problemi può rispedirmelo per un intervento gratuito.

Spedizione con corriere preferito o consegna a mano:

Potete scegliere di utilizzare un vostro corriere più economico sia per la spedizione di andata che quella di ritorno, prenotando il ritiro almeno un giorno prima;  in caso di consegna e ritiro a mano è possibile solo su appuntamento.

In alcuni casi e per alcune zone è possibile anche un ritiro con il mio corriere: contattatemi per maggiori informazioni.

Come confezionare e preparare il Mac alla spedizione:

Per il confezionamento mi raccomando di fare una confezione anti-urto. In particolare bisogna proteggere bene gli spigoli.

Basta una scatola di cartone spessa e della carta bullet (si trova in ferramenta o cartoleria) per avvolgere l’unità centrale del Mac;

evitate di spedirmi accessori extra (caricabatterie MagSafe, Hard Disk, Mouse.) a meno che non vengano richiesti apposta per il tipo di riparazione.

Non sono responsabile per eventuali danni da spedizione: inoltre per la spedizione di ritorno utilizzerò lo stesso pacco/cartone di origine per cui cercate di confezionare al meglio il Mac.

Dovete inserire tutti i vostri riferimenti: Nome, Cognome, Indirizzo, Telefono, mail, descrizione del difetto, in maniera visibile e chiara:

• Al di fuori del pacco: importantissimo, i corrieri spesso staccano la lettera di vettura e il pacco diventa ‘anonimo’;
• All’interno del pacco: possibilmente attaccando le informazioni al Mac stesso.

Come e dove spedire:

Questo è l’indirizzo a cui può spedire il suo Mac Mini, anche col suo corriere (in questo caso non saranno dovute spese di spedizione oltre ai costi di riparazione) indicando come mittente tutti i suoi dati (compreso email e numero telefono):

Carlo Strino

InformaticaNapoli

Traversa contieri 6

80126 Napoli

tel. 3935933522

Per consegne a mano:

Per le sole consegne a mano presso il laboratorio è necessaria la prenotazione. Indirizzo è:

Via Contieri 7e

80126 Napoli

Per qualsiasi esigenza, dubbio o chiarimento mi contatti pure.

www.InformaticaNapoli.it

cel.:   +39.393.593.35.22

mail: assistenza@informaticanapoli.com