Riparazione rework laptop Acer

Rework laptop Acer

Componente: GPU/scheda video/Chipset/Scheda Madre

Tipologia intervento: Reballing/Sostituzione chip grafico BGA/chipset

effettuo spesso riparazioni ogni settimana su modelli di portatili Acer che mi vengono spediti da varie località e che mostrano problemi identici al suo.

 

Problemi evidenziati:

Della stessa serie del suo modello Acer esistono varie versioni, tuttavia i sintomi del problema sono sempre gli stessi: mancata accensione, artefizi a schermo, righe verticali a schermo, schermo nero, mancato avvio, spegnimento improvviso, ecc.

 

Riparazione proposta e costi:

La riparazione consiste sempre in una riparazione della scheda madre, in particolare ad una riparazione del chip grafico o del chipset saldato su di essa oppure in alcuni casi presente su una scheda video esterna.

 

 

Il problema che affligge il processore grafico del suo Acer, sia nVidia che ATI, si può risolvere con un rework del chip grafico

 

 

Costi:

Contattateci per prezzi aggiornati.

 

Il rework di solito consiste in un reballing cioè la sostituzione del vecchio stagno difettoso presente sotto il chip (privo di piombo) con del nuovo contenente piombo;  la differenza di 10€ nella riparazione dipende dalla procedura che applicherò dopo una attenta analisi e quindi il prezzo finale riesco a definirlo solo in sede di riparazione.

 

 

In caso di varianti, come chip danneggiato (da sostituire), ovviamente il preventivo varia e dobbiamo aggiornarci per una precisazione e convalida da parte vostra: in nessun caso viene effettuata una riparazione con costi superiori senza autorizzazione.

 

Di norma la riparazione prevede anche pulizia interna, pulizia di ventola e dissipatore, sostituzione pasta termicoconduttiva di ottima qualità, nuovi pad termici, applicazione spessori di rame.

 

Controllate se il prodotto è in garanzia:

Verifichi se il pc è in garanzia (su alcuni modelli Acer fornisce 4 anni dall’acquisto – specie sulle batterie – questa cosa non glielo dice nessuno, solo io..). Per farlo deve chiamare il contact center di Acer e fornire l’identificativo che trova sull’etichetta sottostante. Di norma non occorre lo scontrino. Se il prodotto è in garanzia per la riparazione conviene contattare l’assistenza poiché potrebbe essere riparato a costo zero.

 

Se il PC è stato già riparato / aperto / manomesso:

Prima di valutare una riparazione bisogna conoscere la storia di un PC e lo storico delle anomalie ed eventuali riparazioni precedenti in modo da valutarne in anticipo la fattibilità di riparazione, evitando così costi inutili per una riparazione impossibile o non conveniente in caso di PC in pessime condizioni.

 

Quindi valutiamo prima lo stato del PC: in genere preferisco non lavorare su schede troppo compromesse o su cui sono già stati effettuati tentativi maldestri di riparazione (phon, forni, ecc.) e in tutti i casi in cui la possibilità di riparazione sia scarsa.

 

 

In caso di accettazione preventivo:

In caso il suo pc non fosse in garanzia, lei mi spedisce con spedizione tracciabile (EVITI CORTESEMENTE PosteItaliane);

 

– Può spedirmi solo l’unità principale, senza disco fisso, senza batteria e senza alimentatore. Nel caso mi dovesse spedire il disco, se vuole, posso anche preventivarle separatamente un ripristino/formattazione totale del sistema operativo previo salvataggio/recupero dati.

 

Di solito non accetto la sola scheda madre poiché per assicurarmi dell’avvenuta riparazione, e fornire una garanzia, devo necessariamente testare tutto l’insieme: può tuttavia spedirmi anche il PC smontato, l’importante è che vi siano tutti gli elementi principali nonché la viteria.

 

– Sul pc effettuerò un’analisi, seguita immediatamente dalla riparazione, se si tratta realmente del problema al chip video; se il problema dovesse essere differente da quello previsto e preventivato sarà mia cura contattarla;

 

– Dopo l’avvenuta riparazione, il pc rimarrà per circa 5-6 giorni acceso con appositi programmi per testare l’efficacia della riparazione e rimarrà in uso con un disco mio personale o con un DVD linux;

 

– In caso di necessità di sostituzione del chip video contatterò il cliente poiché la spesa supera di gran lunga le 60-70€ (escluso competenze fiscali) preventivate.

 

Esito riparazione:

– Se il pc risulterà funzionante al 100% a fine riparazione e dopo i dovuti test, le chiederò il pagamento via bonifico, ricarica postpay, paypal o come desidera del costo della riparazione + eventuale spedizione di ritorno.

 

– Se la riparazione non dovesse essere possibile (processore video troppo rovinato per lavorarci, scheda madre rovinata, ecc.) le chiederò solo un rimborso di 15€ per il tentativo di riparazione (+IVA) + l’eventuale spedizione di ritorno.

 

Perché richiedo una cifra forfettaria anche in caso di mancata riparazione? Perché il tentativo di riparazione comporta da parte mia nella maggior parte dei casi una vera e propria riparazione completa, con costi, uso di materiale non riciclabile, tempo, corrente, ecc.

 

Per questo motivo cerco di filtrare i casi su cui devo lavorare, scartando i pc in pessime condizioni o già riparati in maniera maldestra.

 

N.B. non sempre è possibile stabilire in anticipo se un computer è riparabile se prima non si effettua una riparazione completa.

 

Tempi riparazione:

La riparazione in genere richiede una tempistica pari a 2 settimane dal ricevimento in modo da fare tutti i tentativi possibili e comunque testarlo a dovere, a meno di casi eccezionali (carico di lavoro eccezionale, periodi di festività, materiali di ricambio non disponibili, riparazioni con analisi del problema che richiede tempi maggiori, ecc.).

 

Per eventuali emergenze è possibile lavorare la macchina con priorità con un piccolo sovraprezzo: questo servizio non è tuttavia sempre possibile.

 

C’è da considerare che il mio è un lavoro praticamente manuale ed artigianale, non industriale e seriale per cui i tempi in alcune riparazioni particolari possono slittare di qualche giorno.

 

Eventuali Interventi fuori preventivo richiesti successivamente:

Eventualmente mi dica se oltre al problema citato il pc presenta altre anomalie: cercherò senza ulteriori compensi – o comunque concordandolo con lei – di risolverle il problema.

 

Altrimenti le farò un’altra bozza di preventivo per ulteriori lavori: se le occorre qualche componente nuovo o usato per il suo pc, ho diversi ricambi o fornitori che vendono di tutto (batterie, tastiera, hard disk, ecc.).

 

Garanzia:

Sulla riparazione alla scheda madre/chip video/schede video/chipset le fornisco da 3 mesi di garanzia dal momento della spedizione: in caso di problemi può rispedirmelo per un intervento gratuito.

 

Spedizione con corriere preferito o consegna a mano:

Potete scegliere di utilizzare un vostro corriere più economico sia per la spedizione di andata che quella di ritorno, prenotando il ritiro almeno un giorno prima;  in caso di consegna e ritiro a mano è possibile solo su appuntamento.

 

Come confezionare e preparare il PC alla spedizione:

Per il confezionamento mi raccomando di fare una confezione anti-urto.

Basta una scatola di cartone e della carta bullet (si trova in ferramenta) per avvolgere l’unità centrale del pc portatile;

evitate di spedirmi accessori extra (batteria, caricabatterie, hard disk) a meno che non vengano richiesti apposta per il tipo di riparazione.

 

Non sono responsabile per eventuali danni da spedizione: inoltre per la spedizione di ritorno utilizzerò lo stesso pacco/cartone di origine per cui cercate di confezionare al meglio il pc.

 

Dovete inserire tutti i vostri riferimenti: Nome, Cognome, Indirizzo, Telefono, mail, descrizione del difetto, in maniera visibile e chiara:

 

• Al di fuori del pacco (importantissimo, i corrieri spesso staccano la lettera di vettura e il pacco diventa ‘anonimo’..)

 

• All’interno del pacco: possibilmente attaccando le informazioni al pc stesso.

 

Come e dove spedire:

Questo è l’indirizzo a cui può spedire, anche col suo corriere (in questo caso non saranno dovute spese di spedizione oltre ai costi di riparazione) indicando come mittente tutti i suoi dati (compreso email e numero telefono).

 

InformaticaNapoli Carlo Strino

Traversa Contieri, 6

80126 Napoli

3935933522

 

Per le consegne a mano:

 

Per le sole consegne a mano presso il laboratorio è necessaria la prenotazione. Indirizzo è:

Via Contieri 7e

80126 Napoli

 

Per qualsiasi esigenza, dubbio o chiarimento mi contatti pure.

 

Saluti,

 

 

Carlo

 

www.InformaticaNapoli.it

cel.:   +39.393.593.35.22

mail: assistenza@informaticanapoli.com / cstrino@gmail.com