riparazione: rework CPU/RAM Apple MacBook

Riparazione Apple MacBook Pro 13 / Air 13 / Air 11

Componente difettoso: Scheda Logica / CPU / RAM

Tipologia intervento: Rework CPU/RAM

Modelli: MacBook Pro A1278 2008-2012 (non retina), MacBook Air 11” e 13” prodotti fino al 2017 (non retina)

Problemi evidenziati:

Della stessa serie del suo modello di Apple MacBook esistono varie versioni, tuttavia i sintomi del problema generato da anomalie di scheda logica sono simili.

 

Spesso all’accensione il MacBook mostra schermo nero con un solo led bianco acceso; in altri casi emette dei suoni, in particolare alcuni BEEP a ripetizione che possono essere riconducibili ufficialmente ad errori di RAM ma che spesso invece sono determinati da un guasto alla CPU.

Questo difetto si può evidenziare sui MacBook Pro A1278 (13”) e sui MacBook Air (non retina) ed è risolvibile con rework di CPU o RAM.

 

Altri sintomi possono essere: mancata accensione, artefizi a schermo, righe verticali a schermo, schermo nero, mancato avvio, spegnimento improvviso, blocco dell’avvio con la mela visibile a centro schermo; in alcuni casi di moduli RAM difettosi la macchina si accende ma va lentissima, quasi a scatti.

 

Oltre alla CPU nel caso di difettosità della RAM non essendoci moduli rimovibili è necessario un rework della scheda logica, con trattamento termico dei singoli chip con stazione rework professionale.

 

Riparazione proposta:

La riparazione consiste sempre in una riparazione della scheda logica, in particolare ad un rework della CPU oppure dei chip RAM saldati su logica.

Costi:

Contattateci per prezzi aggiornati.

Di norma la riparazione prevede anche pulizia interna, pulizia di ventola e dissipatore, sostituzione pasta termicoconduttiva di ottima qualità, nuovi pad termici.

 

Controllate se il prodotto è in garanzia:

Verifichi se il Mac è in garanzia, inserendo il seriale su uno dei tanti siti che offrono il controllo garanzia.

Se il prodotto dovesse essere in garanzia conviene contattare l’assistenza Apple poiché potrebbe essere riparato a costo zero.

Controllate anche eventuali campagne di richiamo Apple per la sostituzione gratuita della scheda logica.

 

Se il Mac è stato già riparato / aperto / manomesso:

Prima di valutare una riparazione bisogna conoscere la storia di un Mac e lo storico delle anomalie ed eventuali riparazioni precedenti in modo da valutarne in anticipo la fattibilità di riparazione, evitando così costi inutili per una riparazione impossibile o non conveniente in caso di scheda logica in pessime condizioni.

 

Quindi valutiamo prima lo stato dell’hardware: in genere preferisco non lavorare su schede troppo compromesse o su cui sono già stati effettuati tentativi maldestri di riparazione (phon, forni, ecc.) e in tutti i casi in cui la possibilità di riparazione sia scarsa.

 

In caso di accettazione preventivo:

Nel caso il suo Mac non fosse in garanzia, può spedirmi con corriere tracciabile;

 

– Può spedirmi solo l’unità principale, senza hard disk e senza alimentatore. Nel caso mi dovesse spedire il disco, se vuole, posso anche preventivarle separatamente un ripristino/formattazione totale del sistema operativo previo salvataggio/recupero dati.

 

Di solito non accetto la sola scheda logica poiché per assicurarmi dell’avvenuta riparazione, e fornire una garanzia, devo necessariamente testare tutto l’insieme: può tuttavia spedirmi anche il Mac smontato, l’importante è che vi siano tutti gli elementi principali nonché la viteria.

 

– Sul Mac effettuerò un’analisi, seguita immediatamente dalla riparazione, se si tratta realmente del problema al chip video/chipset; se il problema dovesse essere differente da quello previsto e preventivato sarà mia cura contattarla;

 

– Dopo l’avvenuta riparazione, il Mac rimarrà per circa 5-6 giorni acceso con appositi programmi per testare l’efficacia della riparazione e rimarrà in uso con un disco mio personale (USB o interno);

 

– In caso di variazione rispetto al preventivo, prima di procedere contatterò il cliente per conferma.

 

Esito riparazione:

– Se il Mac risulterà funzionante al 100% a fine riparazione e dopo i dovuti test, le chiederò il pagamento via bonifico, ricarica postpay, paypal o come desidera del costo della riparazione + eventuale spedizione di ritorno.

 

– Se la riparazione non dovesse essere possibile (processore video troppo rovinato per lavorarci, scheda madre rovinata, preventivo non accettato dal cliente, ecc.) le chiederò solo un rimborso di 15/20€ (+IVA) per il tentativo di riparazione + eventuale spedizione di ritorno.

 

Perché richiedo una cifra forfettaria anche in caso di mancata riparazione? Perché il tentativo di riparazione comporta da parte mia nella maggior parte dei casi una vera e propria riparazione completa, con costi, uso di materiale di consumo non riciclabile, tempo, energia elettrica, ecc.

 

Per questo motivo cerco di filtrare i casi su cui devo lavorare, scartando le unità in pessime condizioni o già riparati in maniera maldestra.

 

N.B. non sempre è possibile stabilire in anticipo se un Mac è riparabile se prima non si effettua una riparazione completa.

 

Tempi riparazione:

In tutti i casi mi prendo almeno 2 settimane dal ricevimento per ritornarle il computer, in modo da fare tutti i tentativi possibili e comunque testarlo a dovere, a meno di casi eccezionali (carico di lavoro eccezionale, periodi di festività, materiali di ricambio non disponibili, riparazioni con analisi del problema che richiede tempi maggiori, imprevisti sorti durante la riparazione, ecc.).

 

Per eventuali emergenze è possibile lavorare la macchina con priorità con un piccolo sovraprezzo: questo servizio non è tuttavia sempre possibile.

Eventuali Interventi fuori preventivo richiesti successivamente:

Eventualmente mi dica se oltre al problema citato il Mac presenta altre anomalie: cercherò senza ulteriori compensi – o comunque concordandolo con lei – di risolverle il problema.

 

Altrimenti le farò un’altra bozza di preventivo per ulteriori lavori: se le occorre qualche componente nuovo o usato per il suo Mac piuttosto che un upgrade SSD o RAM oppure un nuovo software da installare.

 

Garanzia:

Sulla riparazione alla scheda madre/chip video/schede video/chipset le fornisco 3 mesi di garanzia dal momento della spedizione: in caso di problemi può rispedirmelo per un intervento gratuito;

in caso di reballing senza sostituzione del chip, se dovessero sorgere problemi nel periodo di garanzia, è possibile effettuare la sostituzione del chip pagando solo il costo del ricambio (escluso eventuale spese di spedizione);

in caso di superamento del periodo di garanzia sarà comunque possibile richiedere la sostituzione completa del chip ad un costo ridotto.

 

Spedizione con corriere preferito o consegna a mano:

Potete scegliere di utilizzare un vostro corriere più economico sia per la spedizione di andata che quella di ritorno, prenotando il ritiro almeno un giorno prima;  sconsigliamo l’utilizzo di PosteItaliane.

 

in caso di consegna e ritiro a mano è possibile solo su appuntamento.

 

In alcuni casi e per alcune zone è possibile anche un ritiro con il mio corriere: contattatemi per maggiori informazioni e costi.

 

Come confezionare e preparare il Mac alla spedizione:

Per il confezionamento mi raccomando di fare una confezione anti-urto. In particolare bisogna proteggere bene gli spigoli e mai pressare il display; è sufficiente una scatola di cartone spessa e sufficientemente larga, e carta bullet (si trova in ferramenta o cartoleria) per avvolgere l’unità centrale del Mac;

 

evitate di spedirmi accessori extra (caricabatterie MagSafe, Hard Disk, Mouse.) a meno che non vengano richiesti apposta per il tipo di riparazione.

 

Non sono responsabile per eventuali danni da spedizione: inoltre per la spedizione di ritorno utilizzerò lo stesso pacco/cartone di origine per cui cercate di confezionare al meglio il Mac.

 

Dovete inserire tutti i vostri riferimenti: Nome, Cognome, Indirizzo, Telefono, mail, descrizione del difetto, in maniera visibile e chiara:

 

• Al di fuori del pacco: importantissimo, i corrieri spesso staccano la lettera di vettura e il pacco diventa ‘anonimo’;

 

• All’interno del pacco: possibilmente attaccando le informazioni al Mac stesso.

 

Come e dove spedire:

Questo è l’indirizzo a cui può spedire il suo MacBook, anche col suo corriere (sconsigliamo PosteItaliane). Iin questo caso non saranno dovute spese di spedizione oltre ai costi di riparazione, indicando come mittente tutti i suoi dati (compreso email e numero telefono):

 

• InformaticaNapoli Carlo Strino
• Traversa Contieri, 6
• 80126 Napoli
• 3935933522

 

Per consegne a mano:

 

Per le sole consegne a mano presso il laboratorio è necessaria la prenotazione. Indirizzo è:

 

• Via Contieri 7e
• 80126 Napoli

Per qualsiasi esigenza, dubbio o chiarimento mi contatti pure.

 

Saluti,

 

Carlo

 

www.InformaticaNapoli.it

cel.:   +39.393.593.35.22

mail: assistenza@informaticanapoli.com