riparazione retroilluminazione | backlight | display Apple MacBook

Riparazione retroilluminazione | backlight | display Apple MacBook Air (A1370/A1465/A1466/A1369) | Pro retina 13 (A1425/A1502) e 15” (A1398) prodotti dal 2012 al 2015.

Componente: backlight retroilluminazione display

Tipologia intervento: riparazione scheda logica

Presento un preventivo per riparazione del circuito di retroilluminazione-backlight display per:

 

• MacBook Air con display normale (non retina) da 11” e 13.3” modelli A1370/A1465/A1466/A1369 prodotti dal 2010 al 2015;
• MacBook Pro con display retina 13.3” modelli A1425/A1502 prodotti dal 2012 al 2015;
• MacBook Pro con display retina 15” modello A1398 prodotti dal 2012 al 2015;

 

Problemi evidenziati e possibili cause:

La mancata illuminazione del display del suo Mac può dipendere da cause differenti che richiedono approcci completamente diversi per una soluzione durevole: il presente documento può dare un’idea dei costi e tempi, tuttavia il preventivo finale è possibile precisarlo solo a valle di un’analisi precisa sull’apparecchio.

 

 

Su alcuni modelli il guasto è procurato da danni da liquido, in molti casi l’anomalia è improvvisa dovuta ad una evidente debolezza del circuito di alimentazione del display.

 

In molti casi trattati abbiamo constatato che il display non è danneggiato e non è neppure la causa del problema: il Mac spesso si accende e funziona regolarmente con display esterno.

 

Talvolta accendendo il Mac e puntando una torcia contro il display si notano deboli ombre dovute proprio alla mancanza di accensione dei LED. Altre volte c’è buio totale.

 

Sono stati riportati alcuni casi di danno alla logica dopo aver utilizzato accessori via USB/Thunderbolt o alimentatori MagSafe non originali.

 

I preventivi di riparazione ufficiali Apple spesso prevedono sostituzione completa della scheda logica o display a costi proibitivi.

 

Considerati i costi, è sempre conveniente un preventivo da parte di un laboratorio privato.

 

La convenienza c’è anche se nella peggiore ipotesi si dovesse sostituire scheda logica o display: possiamo fare un preventivo anche in questi casi.

 

 

Costi:

Contattateci per prezzi aggiornati.

 

 

E se il problema fosse causato da altri fattori come ad esempio display difettoso?

Possono esistere altre cause per il problema evidenziato dal vostro Mac, in questi casi potremo fare un preventivo preciso solo a valle di analisi.

 

Anche in caso di problemi al display possiamo intervenire e sostituirlo senza problemi, previa accettazione preventivo.

 

In tutti i casi di variazioni all’intervento (e quindi al preventivo) provvederò a contattare il cliente per conferma prima di procedere.

 

In caso di accettazione preventivo:

Può consegnarmi il Mac in laboratorio previo appuntamento oppure effettuare una spedizione utilizzando un corriere; può anche richiederci ritiro al suo domicilio mediante un nostro corriere.

 

Nel caso di spedizione è preferibile utilizzare la scatola originale oppure imballo adeguato, considerata la delicatezza del dispositivo. Anche per la spedizione di ritorno, in questo caso, può occuparsene il cliente, altrimenti provvediamo con nostro corriere.

 

Sul Mac faremo un’analisi seguita immediatamente dalla riparazione per identificare il guasto preciso e la causa.

 

Dopo l’avvenuta riparazione il Mac rimarrà in test con software dedicati per testare anche altre parti non oggetto di riparazione.

 

Esito riparazione:

– Se il Mac risulterà funzionante al 100% a fine riparazione e dopo i dovuti test, le chiederò il pagamento via bonifico, ricarica PostPay, PayPal o come desidera del costo preventivato per la riparazione (+ competenze fiscali ed eventuale costo spedizioni);

 

– Se la riparazione non dovesse essere possibile le chiederò un rimborso forfettario di 20€ per il tentativo (+ competenze fiscali ed eventuale costo spedizioni);

 

Perché richiedo una cifra forfettaria anche in caso di mancata riparazione? Perché il tentativo di riparazione comporta da parte mia nella maggior parte dei casi una vera e propria riparazione completa, con costi, uso di materiale di consumo non riciclabile, tempo, energia elettrica, ecc.

 

N.B. in alcuni casi non ci è possibile stabilire in anticipo se un Mac è riparabile se prima non si effettua una riparazione completa.

 

Tempi riparazione:

Per questa riparazione occorrono almeno 2 settimane dal ricevimento per ritornarle l’unità, in modo da fare tutti i tentativi possibili e comunque testarlo a dovere, a meno di casi eccezionali (carico di lavoro eccezionale, periodi di festività, materiali di ricambio non disponibili, riparazioni con analisi del problema che richiede tempi maggiori, imprevisti sorti durante la riparazione, ecc.).

 

Per eventuali emergenze è possibile lavorare la macchina con priorità con un piccolo sovraprezzo: questo servizio non è tuttavia sempre possibile.

Eventuali Interventi fuori preventivo richiesti successivamente:

Eventualmente mi dica se oltre al problema citato il Mac presenta altre anomalie: cercherò senza ulteriori compensi – o comunque concordandolo con lei – di risolverle il problema.

 

Altrimenti le farò un’altra bozza di preventivo per ulteriori lavori: se le occorre qualche componente nuovo o usato per il suo Mac.

 

Garanzia:

Sulla riparazione fornisco da 3 mesi di garanzia dal momento della spedizione: in caso di problemi può rispedirmelo per un intervento gratuito.

 

Spedizione con corriere preferito o consegna a mano:

Potete scegliere di utilizzare un vostro corriere più economico sia per la spedizione di andata che quella di ritorno, prenotando il ritiro almeno un giorno prima; in caso di consegna e ritiro a mano è possibile solo su appuntamento.

 

Per la spedizione di andata e ritorno, o solo per il ritorno, possiamo occuparcene noi: chiedeteci un preventivo per il corriere.

 

Come confezionare e preparare il Mac alla spedizione:

L’ideale è utilizzare la scatola del Mac altrimenti per il confezionamento mi raccomando di fare una confezione anti-urto. In particolare bisogna proteggere bene gli spigoli e fare in modo che la scatola non sia pressata.

 

E’ utile la scatola originale completa; in tutti i casi potete avvolgere lo schermo in un lenzuolo o materiale assorbente, meglio ancora se si usa pluriball (plastica millebolle) in quantità: potete trovare questo materiale dal ferramenta o in negozi specializzati in vendita di materiale cartaceo.

 

Evitate di spedirmi accessori extra (cavi alimentazione, tastiere, mouse.) a meno che non vengano richiesti apposta per il tipo di riparazione.

 

Non sono responsabile per eventuali danni da spedizione.

 

Dovete inserire tutti i vostri riferimenti: Nome, Cognome, Indirizzo, Telefono, mail, descrizione del difetto, in maniera visibile e chiara:

 

• Al di fuori del pacco: importantissimo, i corrieri spesso staccano la lettera di vettura e il pacco diventa ‘anonimo’;

 

• All’interno del pacco: possibilmente attaccando le informazioni all’MacBook pro retina stesso.

 

Come e dove spedire:

Questo è l’indirizzo a cui può spedire il suo Mac col suo corriere indicando come mittente tutti i suoi dati (compreso email e numero telefono):

 

InformaticaNapoli

Carlo Strino

Traversa Contieri, 6

80126 Napoli

tel.3935933522

 

Per le consegne a mano (solo su appuntamento):

Per le sole consegne a mano è necessario prenotarsi per assicurarsi della mia disponibilità. L’indirizzo è:

 

via contieri 7e

80126 Napoli

 

Per qualsiasi esigenza, dubbio o chiarimento mi contatti pure.

 

NB: ai fini della fatturazione, i prezzi indicati non comprendono competenze fiscali.

 

Saluti,

Carlo

 

www.InformaticaNapoli.it

cel.:   +39.393.593.35.22

mail: assistenza@informaticanapoli.com