Riparazione: problema circuito alimentazione IC USB-C MacBook

Servizio di riparazione: problema circuito alimentazione IC USB-C MacBook da 2016 in poi

Componente: Scheda logica | circuito gestione alimentazione USB-C

Tipologia intervento: riparazione scheda logica

Presento un preventivo per riparazione del circuito di gestione ed alimentazione USB-C su MacBook prodotti da 2016 in poi tra cui serie A1706-A1707-A1708,  serie a1989-a1990 e successive.

 

Problemi evidenziati e possibili cause:

Su questi modelli di MacBook è riconosciuta una debolezza nel circuito che gestiste l’alimentazione sulle porte USB-C. In genere può dipendere da cause differenti come qualche componente in corto o un chip IC che va sostituito.

 

 

Il risultato è che il MacBook improvvisamente non da più segni di vita, non si accende non si alimenta e non carica la batteria.

 

Il presente documento può dare un’idea dei costi e tempi, tuttavia il preventivo finale è possibile precisarlo solo a valle di un’analisi precisa sull’apparecchio.

 

Riparazione proposta e costi:

In genere una riparazione di scheda logica con problemi di alimentazione si aggira – per questi modelli – in un range di costi che di solito va dalle 200€ alle 250€ escluso delle competenze fiscali e di eventuale spedizione.

 

 

In caso sia necessaria la sostituzione si qualche ricambio più costoso – intervento sempre da concordare con il cliente – c’è da aggiungere l’eventuale costo del componente: anche qui è possibile precisare preventivo solo dopo analisi o comunque rimanere nel range di spesa sopra esposto, oltre il quale sarà chiesta autorizzazione.

 

Per altri casi: Possono esistere altre cause per il vostro problema per cui potrò dettagliare un preventivo solo a valle di analisi.

 

Importante: in caso di variazioni all’intervento (e quindi al preventivo) provvederò a contattare il cliente per conferma prima di procedere.

 

In caso di accettazione preventivo:

Può consegnarmi il MacBook in laboratorio previo appuntamento oppure effettuare una spedizione dell’MacBook utilizzando un corriere; può anche chiedermi se è possibile far ritirare al suo domicilio da un mio corriere.

 

Nel caso di spedizione dell’intera unità è preferibile utilizzare la scatola originale oppure imballo adeguato, considerata la delicatezza del dispositivo. Anche per la spedizione di ritorno, in questo caso, può occuparsene il cliente, altrimenti provvedo io con mio corriere.

 

Sul MacBook effettuerò un’analisi, seguita dalla riparazione prevista, se si tratta realmente del problema indicato.

 

Dopo l’avvenuta riparazione, il MacBook rimarrà in test anche con eventuali software per testare anche altre parti non oggetto di riparazione.

 

Esito riparazione:

– Se il MacBook risulterà funzionante al 100% a fine riparazione e dopo i dovuti test, le chiederò il pagamento via bonifico, ricarica postpay, paypal o come desidera del costo della riparazione (+ competenze fiscali ed eventuale costo spedizioni)

 

 

– Se la riparazione non dovesse essere possibile le chiederò probabilmente un rimborso forfettario di 20€ per il tentativo (+ competenze fiscali ed eventuale costo spedizioni); questo rimborso non è sempre richiesto, solo se la riparazione richiede spese vive da parte nostre;

 

Perché richiedo una cifra forfettaria anche in caso di mancata riparazione? Perché il tentativo di riparazione comporta da parte mia nella maggior parte dei casi una vera e propria riparazione completa, con costi, uso di materiale di consumo non riciclabile, tempo, energia elettrica, ecc.

 

N.B. non sempre è possibile stabilire in anticipo se un MacBook è riparabile se prima non si effettua una riparazione completa.

 

Tempi riparazione:

Per questa riparazione occorrono almeno 2 settimane dal ricevimento per ritornarle l’unità, in modo da fare tutti i tentativi possibili e comunque testarlo a dovere, a meno di casi eccezionali (carico di lavoro eccezionale, periodi di festività, materiali di ricambio non disponibili, riparazioni con analisi del problema che richiede tempi maggiori, imprevisti sorti durante la riparazione, ecc.).

 

Per eventuali emergenze è possibile lavorare la macchina con priorità con un piccolo sovraprezzo: questo servizio non è tuttavia sempre possibile.

Eventuali Interventi fuori preventivo richiesti successivamente:

Eventualmente mi dica se oltre al problema citato l’MacBook presenta altre anomalie: cercherò senza ulteriori compensi – o comunque concordandolo con lei – di risolverle il problema.

 

Altrimenti le farò un’altra bozza di preventivo per ulteriori lavori: se le occorre qualche componente nuovo o usato per il suo Mac.

 

Garanzia:

Sulla riparazione fornisco da 3 mesi di garanzia dal momento della spedizione: in caso di problemi può rispedirmelo per un intervento gratuito.

 

Spedizione con corriere preferito o consegna a mano:

Potete scegliere di utilizzare un vostro corriere più economico sia per la spedizione di andata che quella di ritorno, prenotando il ritiro almeno un giorno prima;  in caso di consegna e ritiro a mano è possibile solo su appuntamento.

 

Per la spedizione di andata e ritorno, o solo per il ritorno, posso occuparmene io: chiedetemi un preventivo per il corriere.

 

Come confezionare e preparare il MacBook alla spedizione:

L’ideale è utilizzare la scatola del MacBook altrimenti per il confezionamento mi raccomando di fare una confezione anti-urto. In particolare bisogna proteggere bene gli spigoli e fare in modo che la scatola non sia pressata.

 

E’ utile la scatola originale completa; in tutti i casi potete avvolgere lo schermo in un lenzuolo o materiale assorbente, meglio ancora se si usa pluriball (plastica millebolle) in quantità: potete trovare questo materiale dal ferramenta o in negozi specializzati in vendita di materiale cartaceo.

 

Evitate di spedirmi accessori extra (cavi alimentazione, tastiere, mouse.) a meno che non vengano richiesti apposta per il tipo di riparazione.

 

Non sono responsabile per eventuali danni da spedizione.

 

Dovete inserire tutti i vostri riferimenti: Nome, Cognome, Indirizzo, Telefono, mail, descrizione del difetto, in maniera visibile e chiara:

 

• Al di fuori del pacco: importantissimo, i corrieri spesso staccano la lettera di vettura e il pacco diventa ‘anonimo’;

 

• All’interno del pacco: possibilmente attaccando le informazioni all’MacBook pro retina stesso.

 

Come e dove spedire:

Questo è l’indirizzo a cui può spedire il suo MacBook col suo corriere indicando come mittente tutti i suoi dati (compreso email e numero telefono):

 

InformaticaNapoli

Carlo Strino

Traversa Contieri, 6

80126 Napoli

tel.3935933522

 

Per le consegne a mano:

Per le sole consegne a mano è necessario prenotarsi per assicurarsi della mia disponibilità. L’indirizzo è il seguente:

via contieri 7e

80126 Napoli

 

 

 

Per qualsiasi esigenza, dubbio o chiarimento mi contatti pure.

 

NB: ai fini della fatturazione, i prezzi indicati non comprendono competenze fiscali.

 

Saluti,

Carlo

 

www.InformaticaNapoli.it

cel.:   +39.393.593.35.22

mail: assistenza@informaticanapoli.com