Riparazione BIOS HP All-In-One

Categorie: Assistenza PC Windows, Servizi di assistenza Tag: bios hp all in one, hp all in one, riparazione bios hp, riparazione hp

Descrizione

Riparazione BIOS HP All-In-One

Componente: eeprom BIOS

Tipologia intervento: Riprogrammazione ed eventuale sostituzione chip EEPROM

Effettuo servizio ripristino BIOS per la maggior parte dei PC e schede madri di computer Desktop. Alcuni esempi:

Problemi evidenziati e cause:

I sintomi del problema sono quasi sempre gli stessi: a valle di una anomalia del chip eeprom che contiene in memoria il software BIOS accade che il PC non riesca più ad avviarsi; oppure capita raramente che all’avvio venga mostrata la schermata di configurazione del bios ma il PC non riesca a proseguire con il boot/post.

Sugli HP All-in-one Envy | Touchsmart o similari il fenomeno si manifesta con un’accensione della macchina ma nessuna immagine sullo schermo; spesso si accende il led di power e la ventola gira al massimo ma l’unità non sia avvia.

L’anomalia si verifica a valle di un aggiornamento (volontario o automatico) del BIOS oppure improvvisamente, senza alcun motivo apparente.

La causa spesso è legata in alcuni chip difettosi eeprom (BIOS) che per qualche motivo perdono la loro memoria oppure non si riescono più a programmare.

Di norma non è possibile neanche aggiornare nuovamente il BIOS con i classici metodi software (recovery tramite penna USB o similari) e anche se si dovesse riuscire, dopo qualche tempo il problema si ripresenterà improvvisamente (già testato) poiché il chip perderà nuovamente la sua memoria.

Alcune di queste unità possono evidenziare anche problemi con la scheda grafica | chip grafico: in questo caso la riparazione ha costi leggermente più elevati.

Riparazione proposta e costi:

La riparazione valida e definitiva consiste nella sostituzione del chip BIOS saldato sulla scheda madre e nella sua programmazione.

Costi: Contattateci per prezzi aggiornati.

Di norma la riparazione prevede anche pulizia interna, pulizia di ventole e dissipatori, sostituzione pasta termicoconduttiva di ottima qualità, nuovi pad termici: tutto compreso nel prezzo.

Controllate se il prodotto è in garanzia:

Verifichi se l’All-In-One è in garanzia. Se il prodotto è in garanzia per la riparazione conviene contattare l’assistenza poiché potrebbe essere riparato a costo zero.

Se il PC è stato già riparato / aperto / manomesso:

Prima di valutare una riparazione bisogna conoscere la storia di un PC e lo storico delle anomalie ed eventuali riparazioni precedenti in modo da valutarne in anticipo la fattibilità di riparazione, evitando così costi inutili per una riparazione impossibile o non conveniente in caso di PC in pessime condizioni.

Quindi valutiamo prima lo stato del PC: in genere preferisco non lavorare su schede troppo compromesse o su cui sono già stati effettuati tentativi maldestri di riparazione e in tutti i casi in cui la possibilità di riparazione sia scarsa.

In caso di accettazione preventivo:

Può spedirmi a sue spese con spedizione tracciabile (spedizioniere qualsiasi) o in alcuni casi può richiedermi il ritiro con un mio corriere.

– Può spedirmi solo l’unità principale anche senza alimentatore (spesso voluminoso per queste unità).

Dopo l’intervento se vuole, posso anche preventivarle separatamente un ripristino/formattazione totale del sistema operativo previo salvataggio/recupero dati.

Di solito non accetto la sola scheda madre poiché per assicurarmi dell’avvenuta riparazione, e fornire una garanzia, devo necessariamente testare tutto l’insieme.

– Sul PC effettuerò un’analisi, seguita immediatamente dalla riparazione, se si tratta realmente del problema al chip BIOS; se il problema dovesse essere differente da quello previsto e preventivato sarà mia cura contattarla;

– Dopo l’avvenuta riparazione, il pc rimarrà per alcuni giorni acceso con appositi programmi per testare l’efficacia della riparazione e rimarrà in uso con un disco mio personale, un DVD linux o con il disco di origine.

Esito riparazione:

– Se il pc risulterà funzionante al 100% a fine riparazione e dopo i dovuti test, le chiederò il pagamento via bonifico, ricarica postpay, paypal o come desidera del costo della riparazione + spedizione di ritorno (in base al luogo di destinazione, peso e corriere posso farle un preventivo).

– Se la riparazione non dovesse essere possibile le chiederò solo un rimborso di 15€ (escluso competenze fiscali) per il tentativo di riparazione + la spedizione di ritorno.

Perché richiedo una cifra forfettaria anche in caso di mancata riparazione? Perché il tentativo di riparazione comporta da parte mia nella maggior parte dei casi una vera e propria riparazione completa, con costi, uso di materiale non riciclabile, tempo, corrente, ecc.

Per questo motivo cerco di filtrare i casi su cui devo lavorare, scartando i pc in pessime condizioni o già riparati in maniera maldestra.

N.B. non sempre è possibile stabilire in anticipo se un computer è riparabile se prima non si effettua una riparazione completa.

Tempi riparazione:

La riparazione prende tempi variabili: per i casi più semplici 2 giorni, per altri più complicati siamo ad una settimana dal ricevimento per ritornarle il computer, in modo da fare tutti i tentativi possibili e comunque testarlo a dovere, a meno di casi eccezionali (carico di lavoro eccezionale, periodi di festività, materiali di ricambio non disponibili, riparazioni con analisi del problema che richiede tempi maggiori, ecc.).

Per eventuali emergenze è possibile lavorare la macchina con priorità con un piccolo sovraprezzo: questo servizio non è tuttavia sempre possibile.

C’è da considerare che il mio è un lavoro praticamente manuale ed artigianale, non industriale e seriale per cui i tempi in alcune riparazioni particolari possono anche slittare di qualche giorno.

Eventuali Interventi fuori preventivo richiesti successivamente:

Eventualmente mi dica se oltre al problema citato il pc presenta altre anomalie: cercherò senza ulteriori compensi – o comunque concordandolo con lei – di risolverle il problema.

Altrimenti le farò un’altra bozza di preventivo per ulteriori lavori: se le occorre qualche componente nuovo o usato per il suo pc, ho diversi ricambi o fornitori che vendono di tutto (batterie, tastiera, hard disk, ecc.).

Garanzia:

Sulle riparazioni che effettuo su scheda madre/chip video/schede video/chipset in genere fornisco da 3 a 5 mesi di garanzia dal momento della spedizione: in caso di problemi può rispedirmelo per un intervento gratuito.

Spedizione con corriere preferito o consegna a mano:

Potete scegliere di utilizzare un vostro corriere più economico sia per la spedizione di andata che quella di ritorno, prenotando il ritiro almeno un giorno prima; in caso di consegna e ritiro a mano è possibile solo su appuntamento.

In alcuni casi e per alcune zone è possibile anche un ritiro con il mio corriere: contattatemi per maggiori informazioni.

In caso di ritiro da parte del mio corriere dobbiamo accordarci preventivamente, il servizio non è sempre disponibile per tutte le zone.

Come confezionare e preparare il PC alla spedizione:

Per il confezionamento mi raccomando di fare una confezione anti-urto.  Basta una scatola di cartone e della carta bullet (si trova in ferramenta) per avvolgere l’unità centrale del pc portatile;

evitate di spedirmi accessori extra (batteria, caricabatterie, hard disk) a meno che non vengano richiesti apposta per il tipo di riparazione.

Non sono responsabile per eventuali danni da spedizione: inoltre per la spedizione di ritorno utilizzerò lo stesso pacco/cartone di origine per cui cercate di confezionare al meglio il pc.

Dovete inserire tutti i vostri riferimenti: Nome, Cognome, Indirizzo, Telefono, mail, descrizione del difetto, in maniera visibile e chiara:

Al di fuori del pacco (importantissimo, i corrieri spesso staccano la lettera di vettura e il pacco diventa ‘anonimo’..)
All’interno del pacco: possibilmente attaccando le informazioni al pc stesso.
Come e dove spedire:

Questo è l’indirizzo a cui può spedire, anche col suo corriere (eviti PosteItaliane) (in questo caso non saranno dovute spese di spedizione oltre ai costi di riparazione) indicando come mittente tutti i suoi dati (compreso email e numero telefono)

Carlo Strino

InformaticaNapoli 

Traversa Contieri, 6

80126 Napoli

tel. 3935933522  