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Servizi di assistenza / Assistenza Apple Display
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Apple Cinema Display
Cinema Display

Riparazione Apple Cinema Display

Riparazioni Cinema Display

Categories: Assistenza Apple Display, Servizi di assistenza Tags: apple cinema display, Assistenza Apple, assistenza mac, riparazione cinema display apple, riparazioni apple, riparazioni mac
Categorie Prodotti
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Componente: Scheda Logica / PSU (alimentatore) / Barre LED

Tipologia intervento: Rework Scheda Logica / PSU / Rigenerazione-Sostituzione Barre LED

Problemi evidenziati:

Della stessa serie del suo modello di Apple Display esistono diverse versioni, tuttavia i sintomi del problema generato da anomalie di scheda logica sono simili:

mancata accensione, schermo nero, mancato avvio, spegnimento improvviso, problemi di illuminazione.

Nella maggior parte dei casi può capitare che il display funzioni per qualche istante (anche minuti) poi improvvisamente si spegne senza riaccendersi (finché non si stacca e riattacca il cavo displayport/thunderbolt dal Mac).

Riparazione proposta e costi:

La riparazione consiste sempre in una riparazione della scheda logica, dell’alimentatore oppure un intervento sulle barre LED interne al display (rigenerazione o sostituzione delle barre)

Costi:

Contattateci per prezzi aggiornati.

Il rework di solito consiste in vari step: pulizia delle schede, lavaggio ad ultrasuoni; eventuale sostituzione di condensatori e di componenti difettosi; pulizia e controllo di flat, connettori e cavi; test tensioni di uscita, test circuito inverter (o meglio alimentazione led), test alimentatore PSU, pulizia interna (compresa ventolina), rigenerazione scheda logica.

Per alcuni modelli è possibile che sia necessario sostituire alcuni componenti sulla scheda logica o alimentatore – che per alcuni modelli è rappresentato da un’unità esterna.

Per il display con problemi di retroilluminazione invece il pannello va aperto completamente per procedere alla rigenerazione o sostituzione delle barre LED che possono mandare in tilt il circuito di retroilluminazione (Backlight).

In caso di varianti ovviamente il preventivo varia di conseguenza e dobbiamo aggiornarci per una precisazione e convalida da parte vostra: in nessun caso viene effettuata una riparazione con costi superiori senza autorizzazione.

Problematiche possibili dopo la riparazione

E’ possibile che dopo l’intervento sulla scheda logica il display riprenda a funzionare: tuttavia con questa tipologia di intervento c’è la possibilità che non sia più possibile regolare la luminosità del LED. Il display in base ai canali ancora funzionanti sulla scheda logica, lavorerà quindi ad una luminosità fissa che, in base al guasto, risulterà media o massima.

La mancata regolazione della luminosità non si verifica invece in caso di intervento sui LED o su alimentatore.

Chi accetta la riparazione deve comunque tener conto di questo compromesso.

Se l’Apple Display è stato già riparato / aperto / manomesso:

Prima di valutare una riparazione bisogna conoscere la storia del display e lo storico delle anomalie ed eventuali riparazioni precedenti in modo da valutarne in anticipo la fattibilità di riparazione, evitando così costi inutili per una riparazione impossibile o non conveniente in caso di scheda logica in pessime condizioni.

In caso di accettazione preventivo:

In caso il suo Display non fosse in garanzia, lei mi spedisce con spedizione tracciabile a suo carico l’unità principale oppure la sola scheda video da riparare;

nel caso di spedizione dell’intera unità è preferibile utilizzare la scatola originale oppure imballo adeguato, considerata la delicatezza del display e del vetro esterno.

Anche per la spedizione di ritorno, in questo caso, preferisco che sia prenotata dal cliente.

Opzionalmente su richiesta (se disponibile) posso effettuare anche io il ritiro con mio corriere ma solo se possiede scatola originale.

Sul Display effettuerò un’analisi, seguita immediatamente dalla riparazione.

Dopo l’avvenuta riparazione, il display rimarrà per circa 5-6 giorni acceso con appositi programmi per testare l’efficacia della riparazione.

Esito riparazione:

– Se il display risulterà funzionante al 100% a fine riparazione e dopo i dovuti test, le chiederò il pagamento via bonifico, ricarica postpay, paypal o come desidera del costo della riparazione pari a 130€ (escluso tassazione ed eventuale costo spedizione);

– Se la riparazione non dovesse essere possibile (processore video troppo rovinato per lavorarci, scheda madre rovinata, ecc.) le chiederò solo un rimborso di 20€ per il tentativo di riparazione (escluso tassazione ed eventuale costo spedizione);

Perché richiedo una cifra forfettaria anche in caso di mancata riparazione? Perché il tentativo di riparazione comporta da parte mia nella maggior parte dei casi una vera e propria riparazione completa, con costi, uso di materiale di consumo non riciclabile, tempo, energia elettrica, ecc.

Per questo motivo cerco di filtrare i casi su cui devo lavorare, scartando le unità in pessime condizioni o già riparati in maniera maldestra.

N.B. non sempre è possibile stabilire in anticipo se un Display sia riparabile se prima non si effettua una riparazione completa.

Tempi riparazione:

In tutti i casi mi prendo almeno 2 settimane dal ricevimento per ritornarle l’unità, in modo da fare tutti i tentativi possibili e comunque testarlo a dovere, a meno di casi eccezionali (carico di lavoro eccezionale, periodi di festività, materiali di ricambio non disponibili, riparazioni con analisi del problema che richiede tempi maggiori, imprevisti sorti durante la riparazione, ecc.).

Eventuali Interventi fuori preventivo richiesti successivamente:

Eventualmente mi dica se oltre al problema citato il display presenta altre anomalie: cercherò senza ulteriori compensi – o comunque concordandolo con lei – di risolverle il problema.

Garanzia:

Sulla riparazione le fornisco da 3 a 5 mesi di garanzia dal momento della spedizione: in caso di problemi può rispedirmelo per un intervento gratuito.

Spedizione con corriere preferito o consegna a mano:

Potete scegliere di utilizzare un vostro corriere più economico sia per la spedizione di andata che quella di ritorno, prenotando il ritiro almeno un giorno prima;  in caso di consegna e ritiro a mano è possibile solo su appuntamento.

Opzionalmente su richiesta (se disponibile) posso effettuare anche io il ritiro con mio corriere.

Come confezionare e preparare il Display alla spedizione:

Per il confezionamento mi raccomando di fare una confezione anti-urto. In particolare bisogna proteggere bene gli spigoli e lo schermo.

E’ fortemente consigliato l’uso della scatola originale completa del polistirolo interno; in tutti i casi potete avvolgere lo schermo in un lenzuolo o materiale assorbente ma la scatola originale è l’unica che può garantire una spedizione sicura.

Non sono responsabile per eventuali danni da spedizione.

Dovete inserire tutti i vostri riferimenti: Nome, Cognome, Indirizzo, Telefono, mail, descrizione del difetto, in maniera visibile e chiara:

  • Al di fuori del pacco: importantissimo, i corrieri spesso staccano la lettera di vettura e il pacco diventa ‘anonimo’;
  • All’interno del pacco: possibilmente attaccando le informazioni all’iMac stesso.

Come e dove spedire:

Questo è l’indirizzo a cui può spedire il suo Cinema Display col suo corriere indicando come mittente tutti i suoi dati (compreso email e numero telefono):

InformaticaNapoli

Carlo Strino

Traversa contieri, 6

80126 Napoli

3935933522

Per le sole consegne a mano:

Per le sole consegne a mano presso il laboratorio è necessaria la prenotazione. Indirizzo è:

  • Via Contieri 7e
  • 80126 Napoli

Per qualsiasi esigenza, dubbio o chiarimento mi contatti pure.

www.InformaticaNapoli.it

cel.:   +39.393.593.35.22

mail: assistenza@informaticanapoli.com

 

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